MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1: SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
1.1. SATICI:
- Adı / Unvanı: Aylin Gölbol (MissAsel)
- Adresi: Akasya Mahallesi, Şükrü Balcı Caddesi, Primemall AVM, No: 145, Antakya / Hatay
- Telefon: 0537 303 33 44 - 0534 570 75 05
- E-posta: [email protected]
- Web Adresi: www.missasel.com
1.2. İşbu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde, siparişe konu ürün bedelini ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda peşinen bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
2.1. İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait www.missasel.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2.2. ALICI; satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve "cayma hakkı" dahil tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında siparişi onayladığını kabul ve beyan eder.
2.3. Hijyen ve Sağlık İstisnası: Mevzuat uyarınca, teslim edilmesinden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ile hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (giyim, tekstil vb. kategorilerde hijyen ihlali doğurabilecek durumlar dahil) cayma hakkı kullanılamaz. Ürün ambalajının ya da koruyucu unsurlarının açılması/bozulması cayma hakkının istisnası kapsamındadır.
2.4. İnternet sitesinde ilan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlilik taşır.
2.5. ALICI, sisteme girmiş olduğu tüm verilerin kendisine ait olduğunu, bu verileri kullanmaya ve paylaşmaya yasal olarak yetkili olduğunu; üçüncü kişilere ait verileri izinsiz şekilde sisteme girmeyeceğini, aksi halde doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olacağını kabul eder.
MADDE 3: SÖZLEŞME TARİHİ VE TESLİMAT ESASLARI
3.1. İşbu sözleşme, ALICI tarafından internet sitesi üzerinden siparişin verildiği ve onaylandığı tarihte yürürlüğe girmiştir.
3.2. Sözleşme konusu ürün, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği ve teslimini talep ettiği adresine, faturası ile birlikte paketlenmiş ve sağlam olarak yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir.
3.3. Kargo Kontrolü ve Hasar Tespiti: ALICI, sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğü paketleri teslim alırken kargo firması yetkilisi önünde açıp kontrol etmekle yükümlüdür. Üründe/pakette herhangi bir hasar veya zarar mevcut ise, kargo firmasına "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Tutanağın tutturulmadığı durumlarda ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra kargo firmasının görevini tam ve kusursuz olarak yerine getirdiğini, ürünün hasarsız teslim edildiğini kabul etmiş sayılır.
MADDE 4: GENEL HÜKÜMLER
4.1. Ürün, ALICI'dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.2. ALICI, SATICI tarafından aksi yazılı olarak öngörülmemişse, ürünü teslim almadan önce bedelini tamamen ödemiş olmalıdır. Teslimattan önce ürün bedeli SATICI'ya ödenmediği veya banka kayıtlarında iptal edildiği takdirde, SATICI tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve ürünü teslim etmekten kaçınabilir.
4.3. Ürün teslimatı sonrasında, işlem yapılan kredi kartının/ödeme aracının ait olduğu banka veya finans kuruluşu tarafından ürün bedelinin SATICI'ya ödenmemesi halinde ALICI, kendisine teslim edilmiş olan ürünü tüm nakliye giderleri kendisine ait olmak üzere en geç 3 (üç) gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür. SATICI'nın ürün bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi ve kanuni hakları saklıdır.
4.4. Bankalar ve finansman kuruluşları tarafından sağlanan vadeli, taksitli veya kredili ödeme imkanları, doğrudan anılan kuruluşlarca sağlanmış bir kredi/taksit imkanıdır. SATICI'nın bedelini tamamen tahsil ettiği bu tür satışlar, işbu Sözleşme'nin tarafları yönünden taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır. SATICI'nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları saklıdır. ALICI'nın temerrüdü durumunda yürürlükteki yasal gecikme faizi oranları tatbik edilir.
4.5. Mücbir Sebepler ve Olağanüstü Durumlar: Hava muhalefeti, deprem, sel, yangın, salgın hastalık veya genel grev gibi olağanüstü ve öngörülemeyen durumlar (mücbir sebepler) nedeniyle ürünün yasal 30 günlük süre zarfında teslim edilememesi halinde, SATICI durumu ALICI'ya bildirir. Bu durumda ALICI; siparişi iptal etme, benzer bir ürünle değiştirme veya engelleyici durum ortadan kalkana kadar teslimatı erteleme haklarından birini kullanabilir. Sipariş iptallerinde, tahsil edilen tutar iptal tarihinden itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde ALICI'ya iade edilir.
4.6. SATICI'nın, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra güncellenen iletişim bilgileri (adres, e-posta, sabit/mobil telefon vb.) üzerinden mektup, e-posta, SMS veya telefon yoluyla pazarlama, bildirim ve iletişim faaliyetlerinde bulunma hakkı mevcuttur. ALICI, işbu sözleşmeyi onaylamakla bu iletişim faaliyetlerini kabul eder. ALICI'nın sitede yer alan Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamındaki hakları saklıdır.
4.7. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesini kullanırken tüm yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI'ya ait olacaktır.
MADDE 5: CAYMA HAKKI VE İADE PROSEDÜRÜ
5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'nın müşteri hizmetlerine yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması ve ürün ambalajının/koruyucu unsurlarının kesinlikle açılmamış, bozulmamış, kullanılmamış olması şarttır.
5.3. Üründe herhangi bir bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, ambalaj açılması veya kullanılma durumu tespit edilirse ve ürün ALICI'ya teslim edildiği orijinal hali ile iade edilmezse, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
5.4. Cayma hakkı kapsamında usulüne uygun şekilde iade edilen ürün SATICI'nın deposuna ulaştıktan sonra incelenir. İade onayı verildikten sonra, ürün bedeli en geç 14 (ondört) gün içinde ilgili banka veya ödeme mekanizması vasıtasıyla ALICI'ya iade edilir. Kredi kartı iadelerinin ALICI'nın ekstresine yansıma süresi bankanın iç prosedürlerine bağlı olup, gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.
MADDE 6: KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI, GİZLİLİK VE FİKRİ MÜLKİYET
6.1. SATICI, Alıcı tarafından işbu Sözleşme ve sipariş süreçlerinde beyan edilen kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca idari ve teknik tedbirleri alarak hukuka uygun şekilde işlemektedir. Kişisel veriler, sözleşmenin ifası ve kargo teslimatının gerçekleştirilmesi amaçları dışında üçüncü kişilerle (yasal zorunluluklar hariç) paylaşılmaz. ALICI, internet sitesinde yer alan Aydınlatma Metni'ni okuduğunu ve onayladığını beyan eder.
6.2. Fikri Mülkiyet ve Telif Hakları: www.missasel.com internet sitesinde yer alan tüm tasarımlar, logolar, görseller, metinler, yazılımlar ve markalar SATICI'ya ait olup, telif hakkı mevzuatınca korunmaktadır. Bunların izinsiz olarak kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
MADDE 7: DELİL ANLAŞMASI VE YETKİLİ MAHKEME
7.1. İşbu Sözleşme'den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde; SATICI'nın ticari defterleri, bilgisayar, sistem ve ses kayıtları dahil her türlü manyetik ortamdaki kayıtları kesin ve münhasır delil teşkil eder (HMK m. 193).
7.2. İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan durumlarda ise HATAY (merkez veya Antakya) Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
7.3. ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş/ön bilgilendirme formunun tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder. SATICI, siparişin tamamlanması öncesinde işbu sözleşmenin Alıcı tarafından dijital olarak onaylanmasını sağlayacak teknik altyapıyı sunmakla yükümlüdür.
Bu metin, e-ticaret sitenizin yasal altyapısını güçlendirmek ve olası müşteri uyuşmazlıklarında sizi en iyi şekilde savunmak amacıyla düzenlenmiştir.